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Interview de Rapid Cadeau

Rapid Cadeau est un site de vente en ligne de cadeaux originaux. Vous pourrez vous procurer toutes sortes d’idées cadeaux selon un grand nombre d’évènements!  

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Planète Cadeau : Pouvez-vous nous présenter votre site Rapid cadeau ?

Rapid Cadeau : Spécialisée dans la commercialisation de cadeaux originaux, notre boutique en ligne Rapid Cadeau couvre tous les évènements. De l’anniversaire à l’enterrement de vie de garçon, en passant par la pendaison de crémaillère, la Fête des Mères (mais aussi des Pères et des Grand-Mères), la Saint Valentin, Halloween et bien entendu Noël, nous répondons présents pour proposer un cadeau qui fera scintiller le regard de chacun, du plus petit au plus grand !

 

Planète Cadeau : Qu’est-ce qui peut faire la différence entre vous et un de vos concurrents ?

Rapid Cadeau : Notre point fort repose sur la diversité de nos cadeaux, qui peut donc convenir à tous. Que vous soyez fan des Simpson, de Batman, de Superman, des jeux vidéo, de la décoration intérieure, des jouets rigolos ou des réveils originaux, on trouve de tout sur Rapid Cadeau. Nous avons également de nombreux cadeaux Star Wars : vous dénicherez donc les meilleurs produits dérivés de la saga en nous rendant visite. Nos avantages ne s’arrêtent pas là, puisqu’on propose aussi un service client de qualité et à l’écoute de nos clients, avec un paiement sécurisé (protection 3D Secure) et une livraison rapide avec expédition le jour même pour toute commande passée avant 15 heures. En bonus, les frais de port de votre commande sont entièrement offerts dès que vos achats sont d’un montant supérieur à 60 € !

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Planète Cadeau : Combien êtes-vous pour mener à bien la gestion de votre site ?

Rapid Cadeau : Nous sommes une équipe de 5 passionnés qui nous démenons toute l’année pour mettre la main sur des cadeaux toujours plus originaux les uns que les autres. De la gestion du catalogue à l’approvisionnement des stocks, de la préparation de commandes au service clientèle, en passant par la rédaction des fiches produits et du blog, l’animation des réseaux sociaux ou encore l’organisation d’évènements (salons, jeux concours), nous veillons au grain pour vous apporter le meilleur de nous-même. Et Noël oblige, on recrute plus d’effectifs pour que chaque client puisse recevoir son colis en temps et en heure !

 

Rapid Cadeau : Planète Cadeau : Quels sont les produits qui se vendent le mieux ?

Avec le nouvel opus sorti dans les salles en décembre, les cadeaux Star Wars cartonnent. Ils sont suivis de très près par les produits dérivés Batman et Superman. Ces trois licences font figure de top ventes chez nous ! On rencontre également pas mal de succès avec la lampe Pacman et on découvre un intérêt de plus en plus grandissant de la part de nos clients pour les machines à bonbons, la lampe Tetris (à assembler soi-même !) ou encore le balancier de Newton deluxe, objet déco qui marque les esprits !

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Planète Cadeau : Combien d’articles possédez-vous ? Ces articles sont-ils tous mis en ligne ?

Rapid Cadeau : Comme on vous le disait plus tôt, la diversité des produits est notre point fort. Nous disposons donc aujourd’hui de 1500 articles environ, sans compter ceux qui arrivent tous les jours et que nous intégrons au fur et à mesure !

 

Planète Cadeau : Possédez-vous un service de chat, qui permettrait de vous poser des questions ou d’avoir des renseignements en temps et en heure ?

Rapid Cadeau : Nous n’avons encore pas mis de service de conversation en ligne pour le moment. Chaque internaute peut nous joindre directement par téléphone pour nous poser toutes les questions nécessaires. Nous sommes également joignable par mail et via les réseaux sociaux (notre page Facebook compte plus de 6000 fans) !

 

Planète Cadeau : Quels sont les articles les plus vendus durant les périodes de Noël ?

Rapid Cadeau : Les cadeaux Star Wars et Batman bien évidemment, qui ont battu tous les records en fin d’année 2015. Et ils continuent en plus sur leur lancée et c’est tant mieux !

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Planète Cadeau : Vu le nombre important de vos produits, se vendent-ils tous ? Où y a-t-il des produits qui ne s’écoulent très peu, voire pas du tout ?

Rapid Cadeau : En général, on observe une bonne rotation des produits tout au long de l’année, bien que certains accusent des ventes plus accrues en fonction des périodes. Les cadeaux glamours et romantiques se vendront mieux en janvier – février (Saint Valentin oblige), tandis que les produits dérivés suivent généralement la sortie des films ou des séries !

 

Planète Cadeau : En vue de la Saint Valentin, comment mettez-vous en avant cet évènement ? Savez-vous déjà quels cadeaux partiront les premiers ?

Rapid Cadeau : Pour la Saint-Valentin, on a sorti le grand jeu en dénichant de nombreuses nouveautés, mises en ligne au fur et à mesure. Nous avons intégré de nouvelles marques, à l’instar de Bijoux Indiscrets, Shunga ou encore la collection Corps à Cœurs. On a également joué sur le côté coquin de la chose, en proposant des coffrets et des jeux de société érotiques. Après, on propose également des cadeaux plus softs et mignons, comme nos indémodables qui marchent tout au long de l’année : le Love Mug thermoréactif, le mug ardoise en forme de cœur, les chauffe-mains cœur ou encore le coffret massage chocolat. Et pour communiquer sur tout ça, on mise énormément sur les réseaux sociaux et notre blog interne, mais également sur des partenariats avec d’autres sites pour diffuser l’information !

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Planète Cadeau : Que pensez-vous pouvoir améliorer ou développer pour cette année 2016 ?

Rapid Cadeau : Chez Rapid Cadeau, on sait que la proximité est quelque chose d’important pour nos clients. C’est pourquoi nous n’avons qu’un objectif pour 2016 : rester nous-même, en continuant à satisfaire nos clients, à les fidéliser et en leur faisant découvrir toujours plus de nouveaux cadeaux qui les surprendront de jour en jour !

 

Planète Cadeau : Merci d’avoir bien voulu répondre à nos questions 

Pour plus d’informations sur Rapid Cadeau, nous vous conseillons d’aller consulter leur site : http://www.rapid-cadeau.com 

 

Vidéo : Lampe Rubik’s Cube by Rapid Cadeau 


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Auteur : Planete Cadeau


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